← Về trang chủ

Chính sách hoàn tiền

Cập nhật: Tháng 8, 2026

VibeBuild Mentorship cam kết hoàn tiền 100% nếu bạn không làm được theo hướng dẫn sau 2 buổi đầu tiên. Rủi ro hoàn toàn nằm ở Khoa, không nằm ở bạn.

Quy trình

1

Đăng ký nhận tư vấn

Bạn để lại thông tin qua form đăng ký. Khoa liên hệ trong 24h để trao đổi, tư vấn và đánh giá phù hợp.

2

Đồng ý học

Sau buổi tư vấn, nếu hai bên đồng ý tiếp tục, bạn xác nhận tham gia mentorship.

3

Thanh toán chi phí

Thanh toán học phí mentorship theo hướng dẫn. Gia hạn bắt đầu tính từ buổi học đầu tiên.

4

Học thử 2 buổi đầu

Bạn tham gia 2 buổi học đầu tiên cùng Khoa — trải nghiệm phong cách mentor, phương pháp học và bắt đầu thực hành.

5

Đánh giá sau 2 buổi

Nếu bạn vẫn không làm được, không thực hành được theo hướng dẫn từ mentor sau 2 buổi đầu — bạn đủ điều kiện nhận hoàn tiền 100%.

6

Hoàn tiền trong 3-5 ngày làm việc

Khoa tiến hành hoàn tiền 100% trong vòng 3-5 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu. Không cần giải thích lý do.

info Điều kiện nhận hoàn tiền

Để đủ điều kiện nhận hoàn tiền sau 2 buổi đầu, mentee cần:

  • Học nghiêm túc — tham gia đầy đủ 2 buổi đầu, đúng lịch đã sắp xếp.
  • Làm đúng hướng dẫn — thực hành theo lộ trình và hướng dẫn từ mentor trong từng buổi.
  • Chủ động trình bày khó khăn — khi gặp vướng mắc, mentee cần chủ động chia sẻ để mentor hỗ trợ kịp thời.
  • Nhận trợ giúp khi học — sử dụng các kênh hỗ trợ (Zalo, email, trong buổi học) để nhận hướng dẫn khi cần.

Sau 2 buổi đầu, nếu bạn vẫn không làm được, không thực hành được theo hướng dẫn từ mentor — bạn được hoàn tiền 100%. Rủi ro nằm ở Khoa, không nằm ở bạn.

Sau buổi thứ 3

Sau buổi thứ 3 trở đi, do tính chất cá nhân hoá 1:1 và cam kết đầu ra MVP, chi phí mentorship không hoàn lại. Trong trường hợp bất khả kháng (sức khoẻ, gia đình), học viên có thể đề xuất hoãn lịch — Khoa sẽ linh hoạt sắp xếp lại.

Cách yêu cầu hoàn tiền

Liên hệ Khoa qua email khoa@vibebuild.io.vn hoặc Zalo 0366.602.606 với nội dung "Yêu cầu hoàn tiền". Khoa xác nhận và xử lý trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Liên hệ